フロント係の方の対応が丁寧。タクシーの手配などもお願いした時間に約束通りに手配していただけた。朝食は質素だが普通以上のレベル。食堂係の方も丁寧な対応で、係のかたが作ってくださったオムレツはとても美味しかった。

ホテルの受付の方は大変親切で、市内までの行き方を窓際まで一緒に来てくれて説明してくれた。（ハノーファー駅まではトラムで行ける）。また、朝食は大変おいしく、テーブルに着いてから卵料理のオーダーを承ってくれる。スーパーに併設した駐車場も無料だし、食費を安くしたければスーパーで買う事もできる。ビジネスや市内観光、長期ステイに適したホテルである。